Question 1

Renseigner son CRA

Accepted Answer

${color}[#8585ff](Renseigner son CRA)

|| Les comptes rendus d’activités (CRA) sont générés automatiquement chaque 1er du mois et permettent de renseigner l’activité sur la période à venir.

Ils doivent obligatoirement être saisis et soumis en fin de mois (vous recevez une alerte par mail vous invitant à saisir votre activité).

Étapes à suivre

Pour saisir votre CRA, rendez-vous dans Suivi d'activités puis CRA/CRE.

Si vous êtes responsable d’un intervenant, vous pouvez également saisir le CRA pour son compte depuis Suivi d'activités puis CRA/CRE. Une fois saisi, vous pourrez soumettre le CRA pour validation.

Pour choisir la nature de l'activité à déclarer, sélectionnez la dans la rubrique Activités à gauche de la page.
Elle apparaîtra ensuite dans un encadré bleu.

||| Les interventions sur site sont saisies par défaut.

Pour sélectionner une demi-journée d'activité, cliquez sur la demi-journée concernée.
Elle sera automatiquement déclarée dans le type d'activité sélectionné au préalable.

Attention : Les jours sans activité ne sont pas à saisir.

| **ASTUCE : Vous pouvez remplir l’intégralité du CRA en 1 clic grâce au bouton Remplir. Une fois le CRA complété, vous pouvez supprimer les demi-journées n

Question 2

Renseigner des astreintes dans son CRA

Accepted Answer

${color}[#8585ff](Renseigner des astreintes dans son CRA)

${color}#000000

|| Vous pouvez renseigner vos astreintes (HNO - Heures Non Ouvrées) directement depuis votre CRA.

Ces activités sont prises en compte dans votre déclaration mensuelle et apparaissent avec un code couleur spécifique.

Étapes à suivre

Depuis la page de votre CRA, cliquez sur le type d’astreinte que vous souhaitez renseigner dans le menu à gauche.

Ajouter screen cliqué sur la vue astreinte semaine et supprimer le screen en dessous

Sélectionnez la durée de la plage horaire concernée par l’astreinte (HNO).

Cliquez sur Soumettre pour enregistrer votre saisie.

Les activités sont automatiquement enregistrées et identifiables grâce à un code couleur :

les journées avec plusieurs activités (activité classique + HNO) apparaissent en jaune
en cliquant sur une journée, vous pouvez accéder à une vue semaine pour consulter le détail

Soumettez votre CRA, en cliquant sur le bouton "soumettre", une fois l’ensemble des activités du mois complété.

Ajouter screen du bouton soumettre

|| En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter l'équipe via le tchat situé en bas à droite de chaque page ou par mail à l'adresse suppor

Question 3

Traitement des candidatures

Accepted Answer

${color}[#8585ff](Traiter les candidatures sur un appel d’offres)

${color}#000000

|| Le traitement des candidatures vous permet d’analyser les profils reçus et de transmettre un retour aux prestataires, qu’ils soient retenus ou non.

Étapes à suivre

Accéder aux candidatures

Depuis le menu de gauche, cliquez sur AO, puis sur AO en cours.

Dans la colonne À traiter, sélectionnez l’appel d’offres pour lequel vous souhaitez consulter les candidatures. Sur chaque card vous retrouverez le nombre de candidature via la mention "offres".

Consulter et organiser les candidatures

Rendez-vous dans l’onglet Offres pour visualiser l’ensemble des candidatures.

Pour faciliter votre lecture :

cliquez sur les trois points pour afficher ou masquer les candidatures rejetées

Vous pouvez ensuite glisser-déposer les cartes des candidatures dans les colonnes correspondantes :

pour planifier un entretien
pour valider une candidature

Donner un retour aux prestataires

Pour chaque candidature, vous pouvez :

sélec

Question 4

Solliciter les prestataires

Accepted Answer

${color}[#8585ff](Solliciter des prestataires sur un appel d’offres)

${color}#000000

|| Seuls les prestataires que vous sollicitez auront accès à votre appel d’offres et pourront y répondre.
Vous devez donc sélectionner les fournisseurs à contacter avant d’envoyer votre campagne de sollicitation.

Étapes à suivre

Consulter votre liste de prestataires

Depuis le menu de gauche, cliquez sur Ma société, puis accédez à votre liste de prestataires référencés dans l’onglet Référencement.

Cliquez sur une liste pour :

ajouter un contact
définir un rang
partager la liste
supprimer un fournisseur

Sélectionner les prestataires à solliciter

Rendez-vous sur l’appel d’offres concerné, puis cliquez sur Solliciter les prestataires.

Vous pouvez alors choisir les destinataires parmi votre liste de diffusion.

|| Les prestataires sont classés par rang. Vous pouvez les sélectionner :

en totalité
par rang
individuellement

Envoyer la campagne de sollicitation

Cliquez sur le bouton Envoyer en bas à droite pour lancer la campagne.

![](https://storage.crisp

Question 5

Créer un appel d'offres (AO)

Accepted Answer

${color}[#8585ff](Créer un appel d’offres)

${color}#000000

|| Vous pouvez créer un appel d’offres (AO) depuis la plateforme, soit depuis la page d’accueil, soit depuis la page Appels d’offres > Tous mes AO.

Ces étapes vous permettent de définir les informations sur la mission et les profils recherchés, ainsi que de préparer la validation par les interlocuteurs concernés.

Étapes à suivre

Accéder à la création de l’AO

Depuis la page d’accueil, cliquez sur Créer un appel d’offres.

Depuis le menu cliquez sur Appels d’offres > Tous mes AO.

Puis cliquez sur le bouton Ajouter en haut à droite de la page.

Sélectionner le type d’appel d’offres

Choisissez le type de facturation : Assistance technique ou Forfait.

Étape 1 : Saisir les informations sur la prestation

Ces informations permettent aux prestataires de comprendre vos critères et de transmettre des candidatures pertinentes.

Métier : choisissez le domaine d’expertise recherché
Fonction : saisissez les premières lettres et

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